Диафон. Официальный сайт.

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА Для возврата необходимо позвонить по номеру +380633996392 Просим Вас: До оформления заказа в нашем интернет-магазине: - внимательно изучить информацию о выбранном товаре, предоставленную на сайте; - задать менеджеру то телефону или в чате все интересующие Вас вопросы, относительно качества, характеристик, условий хранения и использования товара; - обязательно ознакомиться с правилами обмена и возврата товара. При получении заказа в отделении Перевозчика обязательно проверьте: - целостность упаковки; - отсутствие механических повреждений; - комплектацию; - наличие расчетного документа, подтверждающего факт покупки и дату покупки товара в нашем интернет-магазине; - наличие заполненного Продавцом Гарантийного талона с отметкой о дате продажи (для товара, на который установлен гарантийный срок). В случае выявления повреждений, некомплекта или не того товара на который был оформлен заказ, Вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения в отделении Перевозчика. ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА Согласно с Законом Украины «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право обменять или вернуть в течение 14-ти дней после доставки купленный товар в интернет-магазине в случае: - Товар некачественный, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование в соответствии с его целевым назначением, возник по вине Производителя или Продавца, и наделен хотя бы одним их следующих признаков: а) недостаток вообще не может быть устранен; б) его устранение требует более 14 календарных дней; в) он делает товар существенно иным. - Товар качественный, но по каким-либо причинам не подошел Покупателю, при этом товар не был в употреблении, сохранена целостность упаковки, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, этикетки и документ, подтверждающий факт покупки и дату покупки товара. Обмен и возврат товара возможен только при соблюдении всех условий и процедур, описанных ниже и предусмотренных законодательством Украины. Интернет-магазин берет на себя обязательства покрыть стоимость расходов за обратную пересылку, для обмена или возврата, только некачественного товара, согласно действующим тарифам Перевозчика. В случае обмена или возврата качественного товара Покупатель самостоятельно оплачивает все расходы, связанные с пересылкой товара. Обмен некачественного/качественного товара Покупатель имеет право обменять товар на аналогичный товар или любые другие товары из имеющихся